NÄGEL-GARANTIE
Wir möchten, dass du mit unseren Dienstleistungen vollkommen zufrieden bist. Deshalb bieten wir eine Garantie für unsere Nagelbehandlungen an. Sollte deine Gel-Politur abblättern oder sich schälen, bieten wir je nach Zustand eine Nachbesserung oder Nachpolitur an.
Falls deine Acrylnägel oder Gel-Nägel absplittern, abbrechen oder reissen, reparieren wir sie gerne im Rahmen unserer Garantie.
Wichtiger Hinweis: Bitte bringe deine Kundenkarte zu deinem nächsten Besuch mit, damit wir das Datum deiner letzten Behandlung nachvollziehen können. Ohne Kundenkarte können wir die Garantiedauer nicht bestätigen.
Garantiebedingungen:
Nägel mit Gellack:
- Garantiezeit: 1 Woche ab dem letzten Besuch.
- Der Kontakt zum Salon muss innerhalb von 1 Woche hergestellt werden.
Acryl- oder Gel-Nägel:
- Garantiezeit: 2 Wochen ab dem letzten Besuch.
- Der Kontakt zum Salon muss innerhalb von 2 Wochen hergestellt werden.
Bitte beachte, dass Ersatz-Nägel nur gewährt werden, wenn die ursprüngliche Behandlung aufgrund eines Fehlers unsererseits mangelhaft war. Falls einzelne Nägel durch unvorhersehbare Umstände beschädigt wurden, umfasst die Garantie lediglich die betroffenen Nägel. Unser Ziel ist es, höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten und deine Zufriedenheit sicherzustellen.
Kundenzufriedenheit:
Bei DUVI Nails setzen wir alles daran, dass du mit jedem Aspekt deines Besuchs vollkommen zufrieden bist. Solltest du Bedenken haben oder nicht vollständig zufrieden sein, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen!
Bitte füge ein Foto deiner Treuekarte sowie ein klares Bild deiner Nägel, Wimpern oder der entsprechenden Dienstleistung bei. Unser engagiertes Team wird deine Nachricht umgehend prüfen und so schnell wie möglich antworten. Wir sind bestrebt, alle Probleme schnell und zu deiner vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass wir die beste Lösung für dich finden!
